Curso: Dominando KPIs de TI
Descomplique os principais indicadores de gestão de
serviços de TI e maximize seu impacto profissional
Com nosso método prático e direto ao ponto, você aprende a identificar, configurar e aplicar os KPIs de TI que fazem diferença — de forma clara, rápida e sem enrolação.


🎯 Saiba como finalmente dominar e aplicar os KPIs de TI no seu dia a dia — sem precisar ser expert em métricas ou gastar horas tentando entender relatórios complicados!"
Valor promocional por tempo limitado!
Você trabalha com TI e sente que os KPIs são um bicho de sete cabeças?
Chega de relatórios confusos, métricas que não fazem sentido e a sensação de estar sempre no escuro quando alguém pergunta pelos resultados da sua área.
Imagine ter total clareza sobre os números que realmente importam para o sucesso da TI…
✔️ Saber exatamente quais KPIs acompanhar, sem se perder em planilhas infinitas.
✔️ Falar a língua da gestão, mostrando o valor da TI de forma objetiva.
✔️ Aplicar indicadores no dia a dia e ganhar reconhecimento, seja você analista, coordenador ou gestor.
✔️ Ter segurança para apresentar resultados em reuniões e tomadas de decisão.
Esse curso vai te entregar isso — e muito mais — de forma simples, prática e descomplicada.
O que você vai aprender no Curso Prático de KPIs de TI:
✅ Os KPIs que realmente importam para a área de TI — sem enrolação técnica.
✅ Como configurar e acompanhar indicadores no seu ambiente de trabalho.
✅ Interpretação de resultados e como comunicar de forma clara para líderes e times.
✅ Casos reais e exemplos práticos para aplicar imediatamente.
“Mas eu não sou especialista em métricas...”
Perfeito. Esse curso foi criado para você.
Nada de jargões difíceis ou conceitos complicados. Aqui, você aprende de forma didática, com linguagem simples, voltada para o dia a dia de TI.
Por que este curso é diferente?
🚫 Nada de teoria pesada e inacessível.
🚫 Nada de fórmulas que só funcionam em multinacionais gigantes.
✅ Foco 100% prático e direto ao ponto, para você aplicar no ambiente real da TI.
✅ Material leve, aulas curtas e exemplos reais.
✅ Acesso imediato e vitalício ao conteúdo.
Bônus Exclusivos:
🎁 Planilha pronta de acompanhamento de KPIs de TI.
🎁 Checklist de indicadores essenciais.
🎁 Modelo de apresentação de resultados para líderes.
🎁 Livro digital completo e detalhado sobre cada indicador
Quem é o curso para?
✅ Profissionais de TI que querem se destacar e mostrar resultados.
✅ Analistas, coordenadores ou gestores que precisam acompanhar indicadores.
✅ Quem busca mais clareza e reconhecimento na área de TI.
💡 Garantia Incondicional de 7 Dias!
Se dentro de 7 dias você sentir que o curso não é pra você, devolvemos 100% do seu investimento. Simples assim.
👉 Inscreva-se Agora e Comece a Dominar os KPIs de TI com Simplicidade e Segurança!
Chega de adivinhação. Chega de complicação.
Os números certos vão mostrar o valor do seu trabalho.
🔧 Conteúdo Programático - Curso Prático de KPIs de TI
Tudo o que você precisa para entender, aplicar e apresentar indicadores de TI com segurança e simplicidade.
Módulo 1: Fundamentos dos KPIs de TI
Comece do jeito certo, entendendo o que realmente importa.
✔️ O que são KPIs e por que eles são essenciais para a área de TI.
✔️ Diferença entre métricas, indicadores e objetivos.
✔️ Como os KPIs ajudam você a ganhar reconhecimento e gerar resultados.
✔️ Os erros mais comuns ao trabalhar com indicadores — e como evitar.
Módulo 2: Selecionando os KPIs Certos para a sua Realidade
Chega de se perder em números inúteis. Saiba o que acompanhar de verdade.
✔️ Os principais KPIs de TI usados no mercado.
✔️ Como escolher os KPIs ideais para o seu ambiente de trabalho.
✔️ Indicadores para equipes de Suporte, Infraestrutura, Desenvolvimento e Segurança.
✔️ Como alinhar KPIs com os objetivos do negócio.
Módulo 3: Aplicação Prática dos KPIs no Dia a Dia
Transforme teoria em prática de forma simples e direta.
✔️ Ferramentas e métodos simples para acompanhar KPIs (sem precisar de sistemas caros).
✔️ Construindo painéis de acompanhamento eficazes.
✔️ Como coletar dados mesmo em ambientes sem processos formalizados.
✔️ Dicas para integrar os KPIs nas reuniões e no dia a dia da equipe.
Módulo 4: Interpretando Resultados e Tomando Decisões
Saiba como transformar números em ações concretas.
✔️ Como analisar os resultados de forma objetiva.
✔️ Entendendo tendências e identificando problemas rapidamente.
✔️ Apresentação de resultados: como comunicar de forma simples e impactante para líderes e equipes.
✔️ Casos reais de sucesso: como os KPIs melhoraram a performance de equipes de TI.
Módulo 5: Superando Desafios e Objeções na Aplicação de KPIs
Prepare-se para lidar com resistências e dificuldades comuns.
✔️ Como lidar com a resistência da equipe ou da gestão.
✔️ O que fazer quando os dados não estão disponíveis ou são imprecisos.
✔️ Ajustando os KPIs ao longo do tempo: quando e como fazer mudanças.
✔️ Garantindo que os indicadores sejam aliados e não apenas “números para inglês ver”.
Bônus Exclusivos:
🎁 Planilha de acompanhamento pronta para uso.
🎁 Checklist de KPIs essenciais para diferentes áreas da TI.
🎁 Modelo de apresentação de resultados para reuniões.
Resultado Final:
Ao concluir o curso, você será capaz de:
✅ Escolher, aplicar e monitorar KPIs relevantes para sua realidade.
✅ Apresentar resultados de forma clara e estratégica.
✅ Tomar decisões com base em dados concretos.
✅ Ganhar mais confiança, reconhecimento e protagonismo dentro da TI.



Bruno Silveira, Coordenador de Infraestrutura
"O curso é direto ao ponto. Sem enrolação, sem excesso de teoria. Aprendi exatamente quais KPIs acompanhar e como apresentar os resultados de forma estratégica. Hoje, consigo tomar decisões com muito mais segurança e minha equipe também ganhou clareza."
Mariana Lemos, Analista de Suporte de TI
"Sempre tive dificuldade de entender os números da minha área e mostrar resultados para meu gestor. Depois do curso, consigo acompanhar os KPIs certos e, pela primeira vez, fui elogiada em uma reunião por apresentar dados claros e objetivos. Recomendo muito para quem trabalha em TI e quer ser mais valorizado."
Patrícia Gomes, Especialista em Segurança da Informação
"Achei que o curso seria cheio de termos complicados, mas me surpreendi com a simplicidade. Tudo muito prático e fácil de aplicar. As planilhas e os materiais bônus me ajudaram muito a organizar os indicadores da minha área. Super recomendo!"
Eduardo Vieira, Gestor de TI
"Já tinha feito outros cursos sobre KPIs, mas nenhum tão focado na realidade da TI como esse. O conteúdo é simples, prático e aplicável. Hoje, minha equipe acompanha os indicadores certos e conseguimos mostrar claramente o valor do nosso trabalho para a diretoria."
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